“物业+养老”服务模式的内在张力及其消解

优化物业企业养老服务供给是创新社区居家养老模式的重要方式。“物业+养老”服务模式得到了国家政策举措的推动与物业企业的积极响应，但是基层社会反应消极。社区居民认同度不高、社区养老服务供给不足、社区社会力量难以调动等社会困境与服务难题，制约着“物业+养老”服务模式的运行效能。“物业+养老”服务模式的社会困境与运转难题，深受物业服务与养老服务社区衔接中属性定位差异、服务对象偏差、服务主体失衡三种内在张力的影响。“物业+养老”服务模式的内在张力消解与实践创新需要动员基层社会力量充分参与。物业企业融入社区生活空间是基础，完善多元主体合作的社区养老服务体系是保证，构建以居民为中心的社区养老共同体是关键。