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晋中市交警支队强化“8812”工作举措大力规范车管服务工作
作者姓名:张钧
作者单位:《政府法制》编辑部
摘    要:为认真贯彻落实公安部《公安机关窗口单位服务规定》,山西省晋中市公安局交警支队进一步加强和改进车管服务工作,有效解决群众办理车驾管业务不方便、不经济、意见多的问题,不断提高新形势下车管所服务群众的工作水平.一、严格落实“八项制度”,不断规范服务程序,强化制约机制1.首问负责制.接待群众报警、求助、咨询及外来办公、办事人员的首位民警,对属于职责内的事应当及时办理;对不属于自己管辖或职责以外的事,应当先行受理,做好接待记录,及时移交有关部门和人员办理,并向群众说明情况.

关 键 词:公安局交警支队  服务工作  晋中市  服务群众  首问负责制  公安机关  服务程序  办事人员
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