激励-保健理论与公务员行为观念的更新 |
| |
引用本文: | 刘金星. 激励-保健理论与公务员行为观念的更新[J]. 山东行政学院学报, 2005, 0(1): 7-9 |
| |
作者姓名: | 刘金星 |
| |
作者单位: | 长春税务学院,吉林,长春,130021 |
| |
摘 要: | 激励--保健理论认为只有激励因素才能够给公众带来满意感,而保健因素只能消除公众的不满,不会带来满意感.在激励--保健理论的指引下,公务员应树立"以顾客为中心"等观念,向公众传递高价值的服务,从而赢得公众的满意.
|
关 键 词: | 满意感 保健因素 激励因素 |
文章编号: | 1008-3154(2005)01-0007-03 |
修稿时间: | 2004-11-11 |
Motivation-Hygiene Theory and the Renovation of Civil Servant's Behavior and Concept |
| |
Abstract: | |
| |
Keywords: | |
本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录! |
|