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| 与民沟通永远在线——秦皇岛市物价局价格投诉服务中心剪影 | |
| 引用本文： | 何祖才.与民沟通永远在线——秦皇岛市物价局价格投诉服务中心剪影[J].中国公务员,2003(1). |
| 作者姓名： | 何祖才 |
| 摘 要： | 秦皇岛市物价局是全国人民满意先进集体，他们在成绩面前不骄不躁，认真受理群众的每一个咨询、每一件投诉，做到“迎一张笑脸，让一把椅子，送一杯热茶，给一个说法，还一个公道，保一个满意。”中心工作人员在工作中倾注了热心、真心和诚心，以崭新的面貌，真实的感情，创新的精神，扎实的态度，全心全意地为群众服务。在领导的高度重视下，２００２年，秦皇岛市物价局进一步健全了价格投诉中心机制，配备了３名专职工作人员，从而避免了轮流值班造成的责任心不强，工作衔接性差，反馈不及时等情况。强化制度建设是做好价格投诉工作的重要… |
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