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| "民心网"何以得民心 | |
| 引用本文： | 束华琴,崔鹤同."民心网"何以得民心[J].党政干部论坛,2005(9):47. |
| 作者姓名： | 束华琴 崔鹤同 |
| 作者单位： | 江苏省建湖县建材公司 |
| 摘 要： | 沈阳市的一位乘客,向民心网投诉327路公交车售票员服务态度非常差.客运集团随即进行了两天的明查暗访后,对13名司乘人员进行了处罚,其中两人被开除,11人被停勤罚款;全集团同时推出4项整改措施,使公交系统面貌焕然一新,重新赢得了市民的信赖. |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |
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