高校图书馆文献采访工作人性化服务理念刍议 |
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作者姓名: | 牛卓丽 李楠 |
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作者单位: | 河北青年管理干部学院,河北,石家庄,050031;河北青年管理干部学院,河北,石家庄,050031 |
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摘 要: | 在高校图书馆文献采访工作中,应进一步强化人性化服务理念,这是实现“以人为本”的要求,也是由高校图书馆服务对象的特殊性所决定的。强化人性化服务理念,要开展深入细致的读者需求调查;积极拓宽采访渠道;科学配置文献采访经费;提升采访人员的业务水平和职业素质。
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关 键 词: | 高校图书馆 文献采访工作 人性化服务理念 |
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