论公共危机管理中新媒体的有效运用

在新媒体蓬勃发展尤其是社交媒体高度发达的新语境下,渐趋常态化的公共危机管理面临着新的机遇和挑战。本文回顾了国内外公共危机管理研究现状,基于国外公共危机管理中新媒体运用的实践经验,指出当前政府公共危机管理中新媒体运用方面存在的问题,并提出优化策略。