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| “智能+”场域条件下在线政务服务创新研究 | |
| 作者姓名： | 王谦 刘大玉 陈放 |
| 作者单位： | 1. 华中科技大学公共管理学院;2. 武汉行政学院;3. 中国人民解放军国防科技大学信息通信学院 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金重点项目“非传统安全问题风险识别与防范机制——以智慧城市治理中的信息共享与使用为例”(项目编号:71734002)； |
| 摘 要： | "智能+"场域空间将深度重塑在线政务服务的流程和运行范式,从结构和功能等层面全方位推动在线政务服务创新。"智能+"技术条件下的在线政务服务更加精准,符合市场、社会和民众对政务服务的需求,对于增进政民互动、提升政务服务效能有重要意义。当前,需要加强顶层设计,完善相关体制机制并不断创新方法手段,特别是要加大政务服务在线化、智能化改造的力度,以及增强"智能+"场域条件下的政务安全保障能力。 |
| 关 键 词： | “智能+” 场域空间 政务服务 自学习 自适应 |