推行110接处警与矛盾纠纷社会化调处对接机制的实践与探索——以杭州市萧山区为例

110接处警与矛盾纠纷社会化调处对接机制，是将党政、综治、镇村、公安等多个部门在矛盾纠纷调解中的职责及调解程序、考核要求以制度形式进行有机结合和规范。它推动了矛盾纠纷调处工作由公安机关为主承担向党委政府职能部门齐抓共管转变，达到了既及时有效调处矛盾纠纷、维护区域平安，又较好解放基层警力的预期效果。在推行110接处警与矛盾纠纷社会化调处对接机制过程中，必须树立和谐为民的理念。切实增强工作的责任感和主动性；必须积极依靠地方党委政府，最大可能地增强工作合力；必须在关键环节上出实招，确保对接机制规范运作；必须坚持以群众满意为目标，不断改进工作方法；必须准确定位调解队伍作用。提高调解工作的专业化水平。