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2012年度北京铁路局女职工标杆班组展示
摘 要:
天津站高铁“玫瑰服务组”由63名专业素质高、服务技能好,青春靓丽的大学生职工组成.负责京津城际丰场的旅客乘降组织、重点旅客服务和服务台问询等工作。她们在继承老品牌“玉霞服务组”精神的基础上,
关 键 词:
北京铁路局
女职工
标杆
服务技能
旅客服务
专业素质
大学生
服务台
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