浅谈支付宝与其用户的纠纷类型与纠纷解决机制

支付宝作为第三方网络支付平台的一种,随着人们运用的不断增加,越来越多地受到交易纠纷困扰。从支付宝的运行模式入手,分析支付宝与相关主体以及相关主体间在电子支付中衍生的交易纠纷类型,剖析目前支付宝自身所建构的纠纷解决模式以及我国的ODR模式,参考并借鉴美国、欧盟的纠纷解决模式,完善我国的电子支付中的纠纷解决策略有:通过确立支付宝的法律地位来巩固支付宝所建构的纠纷解决机制;重新建构和完善我国的ODR;发展多元化的纠纷解决机制。