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打造服务领先的直销银行
作者姓名:闫冰竹
作者单位:北京银行
摘    要:开通直销银行,是北京银行对传统金融服务的一次创新,是一种全新的服务模式、全新的客户体验、全新的生活方式,一经推出便赢得了社会各界的广泛关注和高度评价。这一崭新的服务模式和金融理念,不仅将提升北京银行的服务品牌,也将有力地促进互联网金融变革,为中国银行业带来新景象。开启直销银行服务模式的战略意义新形势下,新一届政府明确提出打造中国经济升级版,着力扩大内需特别是扩大居民消费需求,不

关 键 词:金融理念  客户体验  商业银行服务  居民消费需求  经营策略  包容性增长  现代化服务  目标客户  内生动力  战略合作伙伴
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