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| 广州文明服务初探 | |
| 作者姓名： | 王志纲 |
| 摘 要： | 店铺摊档全天营业,出租汽车昼夜行驶,商业网点星罗棋布,便民措施多种多样……。广州的市场,是一个竞争消费者的市场;广州的市场,是一个“进攻型”的市场;广州的市场,是文明服务的市场。 外地来广州的同志常问我:同在中国的大地上,同处于开放和改革之中,为什么内地一些大城市的市场就根治不了让顾客“花钱买气受”的服务顽症,广州却能初步进入一个让顾客“花钱买享受”的理想消费境界呢? 广州的改革实践使我日益清晰地认识到;拉开收入档次、贯彻多劳多得的分配政策,固然是刺激和调 |
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