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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
政府公共服务质量控制和促进的创新之举
作者姓名:
李永清
彭文贺
孙乃毅
作者单位:
1. 深圳市委党校政府管理研究中心
2. 深圳市市场监督管理局龙岗分局
摘 要:
质量是政府公共服务的生命,质量控制是政府公共服务管理中的基础性工作。虽然改革开放以来,在行政管理体制改革和政府职能转变的过程中,政府的公共服务质量有了明显改善。但是,由于长期以来政府公共服务质量控制相对滞后,
关 键 词:
政府公共服务
服务质量控制
行政管理体制改革
创新
政府职能转变
公共服务质量
服务管理
改革开放
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