报务与营销：图书馆的双重使命

服务和营销是图书馆未来的发展方向。因此，图书馆一方面要通过改变服务战略来改善图书馆的服务，提高服务质量；另一方面要在传统服务过程中，实施营销战略，建立完善的营销体系，注重营销策略，加大宣传力度，实行营销创新和服务创新，通过营销而更好地开展服务。