美国应对“斯诺登事件”的危机管理方法及启示

斯诺登事件发生后,随即引发针对美国的全球性声讨浪潮。然而,身陷重围的美国以丰富的经验和有效的手段迅速平复了危机,并在平复危机的过程中将危机作为克制对手的手段予以运用,其做法值得与此次危机攸关且因此暴露出诸多问题的中国政府借鉴与思考。此次危机虽已接近尾声,但由其衍生而来的人权网络安全问题,以及更深层次的话语权等问题已经对中国的长远发展敲响了警钟。有必要学习美国的危机管理理念,采取积极应对措施,在恰当时机果断作为,才有可能在危机来临时掌握主动权,并在最后关头赢得胜利。