智慧教育视阈下家政服务企业员工培训质量提升路径研究——以Y公司为例

缺乏合格的从业者是制约我国家政服务行业发展的重要因素，由于家政服务企业往往无法直接招聘到技能完善的从业者，因而多数企业只能通过内部培训的方式来培养合格从业者。但由于种种因素的限制，企业内部培训效果并不理想。当前家政服务企业在员工培训中主要存在以下问题：如投入成本高但收效甚微、员工工学矛盾突出、培训层次浅、以罚代教等，市场对高质量的家政服务从业者需求迫切，而智慧教育以其灵活的培训方式、精准优质可共享的培训内容、可持续进行的培训支持服务和明确的培训成果质量认证体系，可以解决家政服务企业员工培训中存在的问题。因此基于智慧教育视域下探索出一条适合家政服务企业员工培训的路径，对于家政服务企业而言具有重大意义。