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从SARS看政府危机公关及其改革
作者姓名:王剑锋
作者单位:福州大学法学院
摘    要:作为SARS的重灾区,中国遭遇了一系列危机,而中国政府在应对SARS的过程中也遭遇了一场典型的公关危机。 (一) 从整个过程来看,中国政府所遇到的公关危机可分为两个阶段。 第一阶段公关危机 今年春节期间广东地区爆发SARS疫情,然而与疫情相关的信息是由个别媒体首先披露的,人们从

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