对付难相处的人快速指南（之一）

有时候很多事情往往会赶到一块儿——工作压力很大，业务堆积如山，各项任务的最后期限纷纷逼近……然而，就在你试图理清思绪全力以赴之际，偏偏那些专门爱制造麻烦的问题人物也在这个时候来凑热闹了。或许他们在平时就麻烦不断，但在眼下你分身乏术的情况下，他们的出现显然更为令人头痛。作为一名优秀的管理者，你必须在实现工作目标的同时又能够迅速地、一劳永逸地解决出现的问题，而且可以令当事双方都感到满意。