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档案工作人员的角色冲突及其调适
作者姓名:廖桂芹
作者单位:中共娄底市委党校教师,湖南娄底,417000
摘    要:所谓角色冲突,是一种社会心理现象,它是指人们由于在社会生活中往往处于不同的社会关系网络中,因而可能同时扮演两种以上的角色,这些角色在地位、责任、作用、功能等方面可能存在不一致乃至相悖的现象,也可能与其他社会成员的角色在社会互动的过程中产生矛盾,从而导致角色的扮演者在行为与心理上面临种种冲突。前者我们称之为角色内冲突,后者我们称之为角色间冲突。在现代社会,尤其是当前我国正处于由传统的计划经济向社会主义市场经济的社会转型时期,由于人们的社会生活空间不断扩大,社会交往日趋频繁等原因,角色冲突已成为一种较为普遍的…

关 键 词:档案工作人员  角色冲突  社会心理现象  档案管理  业务素质
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