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一流服务——访日印象之二
作者姓名:程曼珍
摘    要:跑步前进的女服务员飞机到达东京。走下飞机,进入宽敞明亮的机场大厅。正为语言不通,不知向何处取行李着急时,一位头藏礼帽、身着蓝西服套裙的年轻女服务员出现在我们面前。知道我

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