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试论人性化管理的精髓:心理资源的开发

作者姓名：	马淑清

作者单位：	中共延边州委党校行政管理教研部吉林延吉133001

摘要：	开发心理资源要有关爱之心、尊重之礼、沟通之技、激励之术、欣赏之情。
关键词：	人性化管理精髓心理资源开发
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