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公共服务评价:理论与实践——首届中国公共服务评价国际研讨会综述
作者姓名:陈光
作者单位:西南交通大学公共管理学院 成都610031
摘    要:随着中国经济社会持续发展,如何适应全面建设小康社会的要求,加强社会管理职能,提升公共服务水平,成为摆在各级政府面前的一项重大任务。公共服务既是政府的主要职能,又是各类社会组织参与和发挥作用的重要领域,谁来评价公共服务的质量,如何评价公共服务的结果,便成为公共管理的重要研究领域。为了对这方面的问题进行深入探讨,2005年9月29日,清华大学公共管理学院、零点研究咨询集团、哈佛肯尼迪学院中国会联合主办了首届中国公共服务评价国际研讨会。会议在北京举行,来自世界银行、哈佛大学、印度公共事务基金会以及国内大学、研究和实践机…

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