倾听也是思想政治工作

思想政治工作的对象是人，企业思想政治工作就是要解决员工在工作中出现的思想认识问题．解决这些问题往往是在沟通中进行的，打开沟通之门的钥匙是倾听，因而倾听也是思想政治工作。1．倾听可以让员工释放怨气。员工在现实工作中碰到困难，产生思想问题，实质上是一个不断储存消极情绪的过程，若不予及时解决将会反映到行为的激化上。怨气是需要释放的，只有释放消极的“内存”空间，才能输入正确的思想内容，让员工头脑里的思想问题消失在由量变到质变的阶段。倾听的过程就是怨气释放的过程。2011年7月．有名退休女工到公司诉说公司某员工因病多年无人关心的事，尽管公司安排人两次在重阳节探访过该员工．接待人员还是静心地听她诉说。