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| 新媒体环境下舆情危机及其消解 | |
| 作者姓名： | 张蕊, 王银芹 |
| 作者单位： | [1]湖北工程学院文学与新闻传播学院; [2]湖北省高校人文社科重点研究基地湖北工程学院 |
| 基金项目： | 2014年度湖北省科技支撑计划软科学人才基金项目; 湖北省教育厅人文社科项目研究成果,项目编号：2014BDH129、14G351 |
| 摘 要： | 全媒体时代,网络已经成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,但由于网络传播的不确定性及评论的主观性,造成信息的经常性异化或失实,而产生负面效应。文章分析了网络舆情形成的过程、原因和负面舆情的影响,并代入＂品牌传播＂、＂人际传播＂、＂全媒体传播＂等有关理论与方法,探讨了在突发性公共事件中,地方政府应如何有效地应对舆情危机。 |
| 关 键 词： | 公共形象 网络舆情 危机 应对策略 |
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