武汉：青年志愿者春运前“充电”忙

春运前夕，湖北武汉铁路局团委在武昌等23个车站招募了以大学生为主的800余名青年志愿者开展春运志愿服务活动。除了为他们发放火车时刻表和《春运志愿者服务手册》，还详细讲解车站布局、志愿服务岗位及职责、突发事件应急处理流程等内容，并针对“铁路12306”、手机购票、“支付宝”支付、自动售（取）票机发售学生票等旅客尚不熟悉的新举措，专门邀请有丰富春运工作经验的客运工作人员为志愿者进行补强培训，力求为旅客出行提供更加便捷的咨询服务。