一例一事总关情——小记肥乡县人大常委会信访工作

人大信访工作是了解民情、畅达民意、关注民生、维护民权的重要渠道，是人大工作的重要组成部分。近年来，肥乡县人大常委会加强了对信访工作的领导，采取建章立制、规范程序；建立网络，加强联动；立足基层，标本兼治等措施，讲求实效，解决人民群众来访来信中反映的问题，以求实认真、热情真诚的工作态度，耐心细致的工作方法，化解社会矛盾，切实维护了人民群众的利益。