危机谈判中的心理需要

在危机谈判中,谈判员所依据的基本理论是心理需要论,这种心理需要既存在于谈判对象,也存在于谈判员、指挥员以及人质。危机谈判正是基于谈判相关方的心理需要而进行的心理博弈和磋商。危机谈判中了解各方的心理需要是谈判员顺利进行谈判的前提。