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| 浅谈银行管理中的公共关系 | |
| 作者姓名： | 时祝华 马金起 蒋晓丽 |
| 摘 要： | 当前,在深化改革,建立社会主义市场经济体制的大潮中,银行业从政策性银行向商业银行转轨势在必行,过去那种计划经济体制下的独家经营、唯我独尊的局面将会荡然无存,银行业的“春秋战国”时代即将来临。随之而来的则是银行功能必将发生巨大转变,它不再仅仅是人情放贷、储蓄大战,而是规范有序的行业竞争,公平且公正的行业实力之争,最终体现于公众面前的是形象的竞争。谁的信誉度高,社会形象佳,服务功能齐备,服务质量好,谁就会拥有广大的公众,谁就会在激烈的市场竞争中立于不败之地而获得长足的发展。要实现这一目标,就必须依靠公共 |
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