退一步海阔天空 |
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引用本文: | 李月光.退一步海阔天空[J].中国保安,2004(14):45. |
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作者姓名: | 李月光 |
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作者单位: | 北京 |
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摘 要: | 保安员在值勤中,与少数群众发生矛盾是不可避免的。保安员在正常值勤,按客户单位的要求检查证件或收取费用。但个别人不愿出示证件或不想交费,于是双方发生了争执。无理的一方先是进行狡辩,企图蒙混过关;无效后便出言不逊,对保安员进行人身侮辱。有的还借着酒气张口骂人。年轻的保安员(多数是没有经验的新保安员)不甘受窝囊气,便回敬了几句。这下子可捅了马蜂窝,对方更是不依不饶甚至大打出手,保安员本能自卫,双方互有受伤。最后处理结果多是保安员向对方陪礼道歉并赔偿损失。一些保安管理干部将这种情况归纳为“先有理后没理”。但也有些保…
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