| 打造“网上阳光家园” 服务铁路旅客货主 |
| |
| 引用本文： | 郑世亮.打造“网上阳光家园” 服务铁路旅客货主[J].理论学习与探索,2011(2):33-35. |
| |
| 作者姓名： | 郑世亮 |
| |
| 作者单位： | 济南铁路局青岛火车站党委,山东,青岛,266002 |
| |
| 摘 要： | 作为全国铁路客货运综合性特等站,青岛火车站主动适应高铁时代和信息化社会的发展要求,以"阳光家园"服务品牌为依托,在建立和推行互联网服务方面进行了积极的探索与实践。本文分析了新形势下车站客运服务存在的信息传播滞后、路客沟通不畅、服务理念陈旧等突出问题,阐述了推行互联网服务"构筑信息直通平台、搭建网络沟通桥梁、实现网意协同参与"三个方面的主要做法及初步成效,提出了关于网上服务的几点启示。
|
| 关 键 词： | 高铁时代 互联网 阳光家园 |
Creating "Online Sunlight Homeland", Serving the Railway Passenger and Shipper |
| |
| Zheng Shiliang.Creating "Online Sunlight Homeland", Serving the Railway Passenger and Shipper[J].Theory Studying and Exploration,2011(2):33-35. |
| |
| Authors: | Zheng Shiliang |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ |
|
