医闹事件主体心理特点及处置对策研究

医闹事件主体的心理特点,包括认知存在偏差、不良情绪积累、畸形的物质需求、法律意识淡薄以及去个性化等几个方面。针对这些心理特点,公安机关可以通过改变认知、安抚情绪、加强法律法规教育、分化群体、积极引导、心理培训等方式应对。