滨州市无差别“一窗受理”改革实践与启示

滨州市在市政务服务中心设立“综合受理服务区”,率先在全省实现市本级977项涉企依申请政务服务事项无差别“一窗受理”,以便民利企高效为原则，确保受审标准统一；以窗口优化整合为基础，实现事项统筹共享；以闭环服务动线为特色，保证办事便捷高效；以系统平台应用为保障，强化审批效能监管；以综合能力培训为支撑，提供优质暖心服务。