论网络舆情危机管理视域下政府形象的构建——基于官员形象的反面案例分析 |
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引用本文: | 高杰,杨剑.论网络舆情危机管理视域下政府形象的构建——基于官员形象的反面案例分析[J].党政干部论坛,2016(1):34-37. |
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作者姓名: | 高杰 杨剑 |
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作者单位: | 安徽大学管理学院 |
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摘 要: | 正政府形象本质上是政府与公众之间公共关系的一种体现。因此,政府形象的好坏很大程度上取决于政府在科学理论的指导下,运用传播手段,与公众信息沟通的效果如何。如果政府不能对其负面舆论作出及时且有效的回应,就很容易被卷入网络舆情危机当中。我国目前正处于社会转型时期,网络社会的高危险性尤为突出,这对政府的行政能力提出了严峻挑战。在这种背景下,政府该如何利用好所拥有的公共
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