建立健全服务群众“最后一公里”机制研究

改进作风,服务群众,把党和人民群众的关系紧密地联系起来,解决"最后一公里"问题至关重要。社会调查研究的结果显示,建立并完善群众监督机制,建立密切党群关系的互动机制,构建严格的惩处侵害群众利益的处罚机制,完善干部考核的激励约束机制,建立以需求为导引的服务体系形成机制,构建服务主体的项目生成机制,构建提升服务群众能力的保障机制,是破解服务群众"最后一公里"问题的关键步骤。