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| 医院改革的排头兵——黄石市第二医院优化服务促发展纪略 | |
| 作者姓名： | 刘道厚 |
| 作者单位： | 中共黄石市委政策研究室 |
| 摘 要： | 黄石市第二医院是黄石市医疗战线最先实行改革的医院。该院在改革过程中,不断优化服务,努力开拓市场,紧紧把好医院改革大方向,医院事业快速发展。据统计,从1997年到2001年底,二医院业务年收入从1500万元上升到3400万元,年递增24％以上,经济效益从亏损发展到大幅盈利,年递增率在22％。今年元至9月份,业务收入实现2800万元,经济效益同步增长。该院始终把优化服务作为医院发展的核心,每一个医务工作者,都把服务患者放在第一位,赢得患者对医院的信任。 明确医院和患者的关系。长期以来,医院被定性为行政事业单位,医务工作者端的是铁饭碗,吃的是国家饭,拿的是国家钱。患者上门就医,历来被视为有病求医,是有求于医院的对象。针对这种传统意识 |
| 关 键 词： | 优化服务 黄石市 开拓市场 年递增率 亏损 盈利 年收入 医院改革 患者 大方 |
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