论突发事件中的危机修复——以9·10江西宜黄拆迁自焚事件为例 |
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引用本文: | 罗俊丽.论突发事件中的危机修复——以9·10江西宜黄拆迁自焚事件为例[J].广东行政学院学报,2011,23(6):33-37. |
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作者姓名: | 罗俊丽 |
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作者单位: | 中共上海市委党校党史党建部,上海,200233 |
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摘 要: | 突发事件的危机修复不同于危机处理和危机应对,它是采取主动的、积极的态度,建构畅通的沟通渠道,引导舆论,修补危机,重建信任,最终在以群众为导向的核心理念指导下,实现从危到机的转变,促进政府传播、塑造良好的政府形象。
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关 键 词: | 突发事件 危机修复 对策 阶序目标 |
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