“一中心三理五制”：打造服务群众新模式

2011年以来，我们江苏省如皋市委把“让每一位群众脸上都写满笑容”作为做好群众工作的出发点和落脚点，全面推行“一中心三理五制”模式，即：全面拓展公共服务中心功能；全面推行以“及时梳理群众诉求，实时代理群众事务，即时处理群众难题”为主要内容的“三理工作法”；全面建立进村入户走访、接待群众说事、联系群众帮扶、党群议事反馈、服务群众考评等“五项制度”，