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引领行业服务标准 全面提升服务品质
作者姓名:李盈霖
作者单位:云南机场集团有限责任公司
摘    要:机场是国民经济发展的基础性、先导性行业,是促进区域经济发展的重要载体,也是提升对外开放水平的重要平台。《国务院关于促进民航业发展的若干意见》(以下简称《意见》)的出台是我国民航业发展新的历史起点,标志着民航业发展已上升为国家战略;在面临新的发展形势和机遇下,全面提升服务品质、国际竞争力和民航整体可持续发展能力,是《意见》对民航业发展提出的目标要求。

关 键 词:服务品质  服务标准  行业  民航业发展  可持续发展能力  国民经济发展  区域经济发展  对外开放水平
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