浅谈企业人力资源管理中的员工情商训练

在近几年的大型企业员工招聘会上,很多记者都问到这样一个问题:在当前高学历、高智商的企业员工越来越多的情况下,员工现在最缺乏的是什么,大多数企业老总都回答说是“情商”(Emotional Intelligence)。这说明员工情商指数的高低正日益受到企业老总们的关注。由于部分员工情商的缺乏,造成企业老总们对其行为的不满日益增加;同时,越来越多的员工也由于情商的缺乏在企业人际关系中越来越紧张而纷纷“跳槽”。为此,本文试就企业员工情商的训练作一些探讨。