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杂志ISSN号
殡葬个性化服务之我见
作者姓名:
杨德慧
作者单位:
民政部一零一研究所,北京,100070
摘 要:
在殡葬行业开展个性化服务,可以在服务中增强针对性,满足丧户不同层次的服务需求,提高殡葬行业的整体服务水平。文中论述了个性化服务的概念,分析了殡葬行业个性化服务的现状及其需求情况,提出了新时期推广个性化服务的必要性,以及如何在殡葬行业开展个性化服务。
关 键 词:
殡葬
服务
个性化
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