群众重复上访的成因及对策

解决群众重复上访问题是信访工作的重点，也是难点。近年来，群众重复上访呈现出增幅大，劝返难，解决较为棘手等特点。深刻剖析群众重复上访的原因，以人为本，对症施治，才能取得较好的效果。