社会资本、控制机制对跨国零售企业专业技能转移的影响——以沃尔玛与家乐福在华扩张为例

有效的零售专业技能转移对于跨国零售企业提高海外市场绩效具有重要作用。本文以沃尔玛与家乐福在华扩张为例,探索社会资本、控制机制对跨国零售企业专业技能转移绩效的影响。研究发现:企业良好的内部社会资本,与供应商、合作伙伴、顾客、政府建立起的良好外部社会资本,以及企业母子公司间的非正式控制机制对零售专业技能转移绩效具有积极促进作用,而母子公司正式控制机制不利于专业技能的有效转移。控制机制还会通过企业内外部社会资本对专业技能转移绩效间接产生作用。本研究将有助于零售企业更好地认识到社会资本与控制机制的重要性,同时为我国本土零售企业跨区域扩张和国际化发展提供一定的借鉴。