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教训比经验更重要
作者姓名:单光鼐
作者单位:中国社会科学院社会学所
摘    要:在过往的处置群体性事件过程中,一些地方政府看重的仅是当时的应急、处置,一俟事态平息后却疏于检讨、反思和总结,有的甚至好了疮疤忘了痛,事过之后,故态复萌,一切照旧;不知或不愿在汲取教训、形象重塑、信心恢复和制度重建诸方面下苦工夫,忽略了公共危机管理中防止事件重演的这个最关键的环节。孟连7·19事件大致可分为两个阶段;其一是事件肇始、发酵和暴发期;其二是事件善后、检讨、恢复期。若论及社会后果,前一阶段是负面的教训。除事件中发生激烈的警民冲突,造成人员

关 键 词:公共危机管理  地方政府  事件过程  教训  社会后果  群众利益  制度重建  形象重塑  孟连  恢复期
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