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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
“电话回访”暖人心
作者姓名:
霍庆涛
陈芳媛
作者单位:
《当代贵州》编辑部
摘 要:
正在回访中,医院不断延伸、改进、完善服务功能,提升服务质量、转变工作作风、更好服务于患者。"我是县中医院针灸科的彭强,李老您康复得咋样了?""感觉还可以,没有哪里不舒服。""哦,那就好嘞,不过您还是要多注意休养,有什么事就打我电话。"半个月前,由于腰椎肩盘疾病复发,石阡县汤山镇71岁居民李志新住进了石阡县中医院针灸推拿科。出院半个月后,1月20日,正在吃晚饭的他接到县中医院的回访电话。
关 键 词:
电话回访
中医院
服务质量
石阡县
完善服务功能
医护人员
工作作风
患者
回访制度
医院环境
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