超大城市社区冲突类型、成因及治理路向

随着城市化进程的加快，社区作为城市基层治理的重要单元，其面临的冲突问题也日益突出。社区冲突的治理不仅涉及居民的切身利益，也关乎城市基层治理的效能和社会的长治久安，是基层治理的重点和难点问题。以超大城市的典型代表武汉市为研究案例，基于市民热线、“微邻里”等政务大数据，深入分析了武汉城市社区冲突的实质、类型及堵点，探索社区冲突的治理之道，为技术赋能超大城市基层治理提供理论指导和实践借鉴。