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| 新公共管理理论和新公共服务理论中的“顾客”比较 | |
| 作者姓名： | 蔡章伟 |
| 作者单位： | 中国人民大学公共管理学院行政管理学系 |
| 摘 要： | 文章对新公共管理理论的"顾客"和新公共服务理论中的"顾客"进行比较研究,揭示出公共行政学研究中的"管理主义"和"宪政主义"之间的冲突,而多元公共行政观为我们化解这种冲突提供了有益的启示。 |
| 关 键 词： | 新公共管理理论 新公共服务理论 多元公共行政观 顾客 |
| 文章编号： | 1672-3163(2007)06-0073-02 |
| 修稿时间： | 2007-06-01 |
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