中国网络公共论坛用户参与度测评研究

网络公共论坛作为一种社会化服务平台旨在为用户提供信息,促进交流,但部分网络公共论坛用户骤减,人气低迷,甚至被关闭,故用户参与是网络公共论坛发展的核心动力,用户参与度是衡量用户参与情况的重要指标。但目前网络公共论坛中用户参与情况尚不确定,学术界也尚未提出关于用户参与度的测度方法。基于此,本研究通过阅读前期学者成果,结合Delphi法和AHP法构建网络公共论坛用户参与度测度模型。以东方之星沉船事件为主题,获取30个网络公共论坛中的用户参与行为数据,验证了用户参与度测度模型的科学性、有效性和适用性,并发现用户的参与行为特征和影响因素,为网络公共论坛管理提供依据。