领导干部下基层应说“三种话”

和基层群众交心谈话．既是一门领导艺术．也是拉近干群关系、消除心理隔阂、促进交流、掌握真实情况的一种沟通方式。如何使谈心谈话达到预期目的．收到实质性的效果。笔者认为领导干部下基层时应说“三种话”——打开天窗说“敞亮话”、拉近心理距离说“动情话”、交心谈心说“知心话”。