纠纷解决的多元化——北京市西城区法院“四点一线”多元解决纠纷机制纪实

多年来．由于司法程序的繁琐等客观因素，法官在化解矛盾时．并不能做到完全高效。一方面，一些群众认为法院办事的效率低对法院工作不满意；而另一方面，一些简易的案件不能通过调解的形式及时解决，对诉讼成本和办案资源也是一种浪费。为了避免这种现象的发生，同时切实贯彻公正．高效的原则，北京市西城区法院推出了“四点一线”多元化解决纠纷的新机制。